Ho contattato un cliente per rimuovere una recensione negativa

hai mai contattato con successo un cliente per rimuovere una recensione negativa? La mia riflessione è del tipo: Caro X, siamo molto dispiaciuti che tu abbia avuto un'esperienza negativa con il nostro prodotto Y. Saresti disposto a rimuovere la tua recensione in cambio di un rimborso completo o di una sostituzione”?