Skickas från Storbritannien till Tyskland direkt till FBA

Har någon framgångsrikt skickat något från Storbritannien till Tyskland direkt till FBA? Jag har skickat ett par små försändelser med DHL men de har returnerats till mig...

Svar: Det kan göras, sätter du ett tyskt momsnummer etc på handelsfakturan? om de inte har något att rensa varorna under så avvisar de direkt. Mycket billigare och enklare att åka till Frankrike – om du inte har angett tyskt momsnummer där så misstänker jag att det finns mycket mer information du saknar

Skickar lite lager till Amazons tyska lager

Jag har funderat på att expandera till amazon.de och skicka lite lager till Amazons tyska lager direkt från Kina. Jag har redan registrerat mig för moms, men jag har fastnat på importdelen och efter att ha fått 2 fraktofferter är det mer förvirrande. 1. Som brittiskt företag som importerar till EU, indirekt representation är nödvändigt, jag har blivit offererad för den här tjänsten till cirka 3% av deklarerat värde, är detta bekant för dig? 2. Hur räknar man ut deklarerat värde för tullen? Jag har blivit informerad om att det deklarerade värdet inte är Kinas fakturapris + transport + försäkring... men detaljpris – moms – Amazon avgifter; Så om din produkt säljs på Amazon för 45 euro, och momsen på det är 7,20 euro, är ditt deklarerade värde 37,8. Ett annat företag anger Deklarerat värde = Butikspris – moms, utan att kunna dra av amazonavgifter vilket gör det ännu värre. Har du någon erfarenhet? Jag vill bara få mina siffror rätt.

Svar: Jag vet att det måste vara detaljhandelspriset. Skulle det vara ett alternativ att göra Pan EU och få aktien till Frankrike? Då är det bara självkostnadspris och kommer uppenbarligen att vara en massiv besparing. Frankrike är mycket mindre smärtsamt på alla sätt (jag har undvikit DE av den anledningen)

Lokal butiksröjning

Jag köpte nyligen några DreamWorks-dockor och Hot Wheels-kit på min lokala butik och hoppades kunna sälja dem på Amazon med en anständig vinst. Tyvärr måste jag först ansöka om märket som säljer, vilket är lite problematiskt eftersom jag bara har ett kvitto från butiken. Finns det en chans att Amazon kommer att godkänna köpbeviset eller inte?

Svar: Nej. De kommer att kräva en faktura och ett kvitto klipper det inte

Valutakonverteringsavgifter

Min oro är med valutaomvandlingsavgifter. Amazon US konverterar USD till GBP när jag betalar. Jag konverterar sedan GBP till USD för att betala min tillverkare. Detta kan inte vara kostnadseffektivt. Någon annan som är orolig för detta problem? Några förslag på bästa sättet att förbättra det?

Svar: Vi är med World First, även om vi inte säljer i USA (utdraget). Öppna ett konto hos dem eller liknande, du får din USD betald direkt till dem, betala sedan ut igen i USD för en liten avgift plus procent. Du borde göra det ändå eftersom omvandlingsfrekvensen med Amazon är fruktansvärd

Lade till nya varianter

Vi har problem med Arbitrage-säljare på våra överordnade listor där de lägger till nya varianter. Vi kan inte ta bort dem via säljarcentralen och Support säger bara till oss att de inte kan ta bort dem eftersom de är Amazon-återförsäljare. Någon annan som sett det här problemet och hittat en lösning?

Svar: Du kan eventuellt begära att de nya varianterna ska delas av från din huvudsakliga. Var dock försiktig eftersom säljarens support troligen kommer att bryta variationen helt och hållet

Returnerade en produkt på £60 men bytte ut den felaktiga med den nya

Jag har en köpare som nyligen returnerade en produkt på £60 till mig, de returnerade en annan färgad vara i samma låda, bytte uppenbarligen sin felaktiga mot den nya. De hävdade först att det var felaktigt och sedan meddelanden om att de tror att det är begagnat och att färgen är blå. De beställde silver. Jag skickar bara ut varor som är förseglade. Köparen öppnade inte en returförfrågan och skickade bara meddelandena till mig, jag bad att de skulle skicka några bilder till mig för att bekräfta att den yttre förpackningen var korrekt eller ett misstag från min sida. De skickade inga bilder och skickade helt enkelt ett meddelande om att de har skickat tillbaka det och att jag betalar för returen. Var står jag med att varan inte är den jag skickade ut?

Svar: Var mycket försiktig om den här personen skriver en recension och säger att de tror att det är second hand. Detta hände mig. Uppenbarligen inte second hand som säljer 50-100 enheter om dagen. Amazon tog bort denna variant från Amazon och bad mig skriva en plan. I min plan förnekade jag i princip allt och sa att det inte var second hand – gav alla fakturor etc. Amazon avvisade min plan. Samma person skrev en andra recension på en annan variant. Amazon gjorde samma sak. Undertryckt noteringen. Jag sökte på YouTube efter tips när jag skrev min plan den här gången. Var i princip tvungen att skriva en plan som erkände fel och hur jag skulle se till att detta aldrig hände igen 🙄 som accepterades och jag kan nu sälja denna variant igen. Den ursprungliga varianten med den misslyckade planen verkar ha svartlistats av Amazon, de kommer inte ens att läsa några meddelanden som begär att detta ska tittas på igen. Bara en vänlig varning. Detta är en bästsäljande sportprodukt som rankas #2 i sin kategori och Amazon har blockerat den på grund av en recension som säger att den var begagnad!

akta dig för att få feedback på "begagnad säljs som ny". Det innebär problem med undertryckta listor och handlingsplaner. Ibland är det mindre kostnad och vånda att bara stå ut med en och annan idiotisk kund på det här sättet istället för att försöka bekämpa den och riskera att få allvarligare produktlistningskonsekvenser. Det är i slutändan din uppmaning att göra, men enligt min erfarenhet uppväger besväret med att försöka hantera engångsföreteelser den lilla kostnaden för att bara betala av dem/sluta frågan.

FBA-uppfyllelsecenter

FBA-uppfyllelsecenter... Hjälper någon av dessa dig verkligen att få dina produkter listade FBA? Jag har HAZMAT-produkter (så säger Amazon) och jag kämpar verkligen för att få dem tillåtna FBA

Svar: Du kan tillhandahålla vissa certifikat som de kommer att fråga när du listar produkten.

Storbritanniens varumärke i Spanien

Jag har ett varumärke för min brittiska produkt. En spansk-baserad vän säljer produkten åt mig på Amazon Spanien. Kan de skicka in mitt varumärke för att få varumärkesregistrering? Kommer de att behöva ett kontrakt mellan mig (ägaren av varumärket) och dem som visar att de har ensamrätt att sälja på Amazon Spanien?

Svar: om jag förstått dig rätt kommer antingen du eller din spanska kollega att ha varumärkescertifikatet i deras namn. Om det är ditt företag skulle det vara vettigt för dig att uppnå varumärket i ditt namn och sedan ordna ett avtal med den spanska säljaren om Amazon frågar. Jag har sett förfrågningar om kontrakt som begärts av varumärkesägare och distributörer.

Någon har återlistat produkten som jag skapade 2022

Det här är lite slumpmässigt men jag tog mig ur vakt och behöver lite hjälp. Så jag skapade en produkt själv och säljer den på Amazon. Jag har precis kollat eBay och någon har återfört produkten som jag har skapat själv och jag säljer på Amazon, till ett högre pris. Vad ska jag göra? Ska jag kontakta säljaren och säga åt honom att ta ner den?

Svar: Du ska inte stressa, och om det är dyrare om du inte har dålig feedback kommer det inte att påverka dig

Vi hade samma sak med en PL-produkt som vi bara säljer på Amazon och sedan direkt från oss själva. Vi tittade in säljaren och de hade nästan 6k produkter. De skulle ha varit tvungna att köpa produkten direkt från oss och sedan försöka sälja den för mer än vi var. Så länge de köper mina produkter till fullt pris kan de göra vad de vill med den.

Betyder att du gör något rätt fortsätt så