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Spedito dal Regno Unito alla Germania direttamente a Logistica di Amazon

Qualcuno ha spedito con successo qualcosa dal Regno Unito alla Germania direttamente a Logistica di Amazon? Ho inviato un paio di piccole spedizioni con DHL ma mi sono state restituite...

Risposta: Si può fare, stai inserendo un numero di partita IVA tedesca ecc. sulla fattura commerciale? se non hanno qualcosa con cui sdoganare la merce la rifiuteranno subito. È molto più economico e semplice andare in Francia: se non hai inserito la partita IVA tedesca, sospetto che ci siano molte più informazioni che ti mancano

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Invio di alcune scorte al magazzino tedesco di Amazon

Stavo cercando di espandermi su amazon.de e di inviare alcune scorte al magazzino tedesco di Amazon direttamente dalla Cina. Ho già registrato la partita IVA, ma sono bloccato sulla parte di importazione e dopo aver ricevuto 2 preventivi di trasporto, è più confuso. 1. In qualità di azienda britannica che importa nell'UE, rappresentanza indiretta è necessario, mi è stato richiesto un preventivo per questo servizio a circa 3% del valore dichiarato, ti è familiare? 2. Come si calcola il valore dichiarato in dogana? Mi è stato comunicato che il valore dichiarato non è il prezzo della fattura cinese + trasporto + assicurazione…. ma Prezzo al dettaglio – IVA – Spese di Amazon; Quindi se il tuo prodotto viene venduto su amazon a 45 euro e l'iva è 7,20 euro, il tuo valore dichiarato è 37,8. Un'altra società afferma che valore dichiarato = prezzo al dettaglio - IVA, senza poter detrarre le commissioni di Amazon, il che rende la situazione ancora peggiore. Hai qualche esperienza? Voglio solo che i miei numeri siano corretti.

Risposta: So che deve essere il prezzo al dettaglio. Sarebbe un’opzione fare Pan EU e portare le azioni in Francia? Quindi è solo il prezzo di costo e sarà ovviamente un enorme risparmio. La Francia è molto meno dolorosa a detta di tutti (ho evitato DE per questo motivo)

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Sgombero del negozio locale

Recentemente ho acquistato alcune bambole DreamWorks e kit Hot Wheels presso il mio negozio locale e speravo di venderli su Amazon con un profitto decente. Purtroppo prima devo richiedere la vendita del marchio, il che è un po' problematico perché ho solo la ricevuta del negozio al dettaglio. C'è la possibilità che Amazon approvi o meno la prova d'acquisto?

Risposta: No. Richiederanno una fattura e una ricevuta non basterà

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Commissioni di conversione valutaria

La mia preoccupazione riguarda le commissioni di conversione valutaria. Amazon US converte USD in GBP quando mi paga. Quindi converto GBP in USD per pagare il mio produttore. Questo non può essere conveniente. Qualcun altro è interessato a questo problema? Qualche suggerimento sul modo migliore per migliorarlo?

Risposta: Collaboriamo con World First, anche se non vendiamo negli Stati Uniti (ritirato). Apri un conto con loro o simile, riceverai i tuoi USD direttamente a loro, quindi pagherai nuovamente in USD per una piccola commissione più una percentuale. Dovresti farlo comunque perché il tasso di conversione con Amazon è orribile

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Aggiunte nuove varianti

Abbiamo problemi con i venditori di arbitraggio nelle nostre inserzioni principali dove aggiungono nuove varianti. Non possiamo eliminarli tramite Seller Central e il supporto ci dice semplicemente che non possono rimuoverli perché sono rivenditori Amazon. Qualcun altro ha riscontrato questo problema e ha trovato una soluzione?

Risposta: Puoi richiedere che le nuove varianti vengano separate da quella principale. Procedi con cautela, tuttavia, poiché il supporto del venditore molto probabilmente interromperà del tutto la variazione

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Ho restituito un prodotto da £ 60 ma ho sostituito quello difettoso con quello nuovo

Ho un acquirente che di recente mi ha restituito un prodotto da £ 60, ha restituito un articolo di colore diverso nella stessa scatola, ovviamente ha scambiato quello difettoso con quello nuovo. Prima hanno affermato che era difettoso e poi hanno inviato messaggi dicendo che pensano che sia di seconda mano e che il colore sia blu. Hanno ordinato l'argento. Invio solo articoli sigillati. L'acquirente non ha aperto una richiesta di reso e mi ha semplicemente inviato i messaggi, ho chiesto che mi inviassero alcune foto per confermare che l'imballaggio esterno fosse corretto o che si trattasse di un errore da parte mia. Non hanno inviato alcuna foto e hanno semplicemente inviato un messaggio dicendo che l'hanno ripubblicato e che pago io per il reso. Dove mi trovo con l'articolo che non è quello che ho inviato?

Risposta: fai molta attenzione se questa persona scrive una recensione dicendo che pensa che sia di seconda mano. Questo mi è successo. Chiaramente non di seconda mano poiché vende 50-100 unità al giorno. Amazon ha tolto questa variante da Amazon e mi ha chiesto di scrivere un piano. Nel mio piano ho praticamente negato tutto, affermando che non era di seconda mano: ho fornito tutte le fatture, ecc. Amazon ha rifiutato il mio piano. Questa stessa persona ha scritto una seconda recensione su un'altra variante identica. Amazon ha fatto lo stesso. Soppresso l'elenco. Questa volta ho cercato su YouTube suggerimenti per scrivere il mio piano. Fondamentalmente dovevo scrivere un piano ammettendo la colpa e come mi sarei assicurato che ciò non accadesse mai più 🙄 che è stato accettato e ora posso vendere di nuovo questa variante. La variante originale con il piano fallito sembra essere stata inserita nella lista nera di Amazon e non leggerà nemmeno alcun messaggio che richieda che venga riconsiderata. Solo un avvertimento amichevole. Questo è il prodotto sportivo più venduto classificato #2 nella sua categoria e Amazon lo ha bloccato a causa di una recensione che affermava che era di seconda mano!

fai attenzione ad avere feedback sulla riga "usato venduto come nuovo". Ciò crea problemi con elenchi e piani d'azione soppressi. A volte è meno costoso e meno doloroso sopportare semplicemente un cliente idiota occasionale come questo piuttosto che cercare di combatterlo e correre il rischio di implicazioni più gravi nell'elenco dei prodotti. In definitiva, questa è la tua scelta, ma secondo la mia esperienza, la seccatura di cercare di gestire casi una tantum supera il piccolo costo di semplicemente ripagarli/chiudere il problema.

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Centri logistici Logistica di Amazon

Centri logistici di Logistica di Amazon... Qualcuno di questi ti aiuta a inserire effettivamente i tuoi prodotti nell'elenco di Logistica di Amazon, per favore? Ho prodotti HAZMAT (così dice Amazon) e faccio davvero fatica a ottenere l'autorizzazione di Logistica di Amazon

Risposta: puoi fornire determinati certificati che ti verranno richiesti quando elenchi il prodotto.

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Marchio del Regno Unito in Spagna

Ho un marchio per il mio prodotto nel Regno Unito. Un amico spagnolo mi vende il prodotto su Amazon Spagna. Possono inviare il mio marchio per ottenere il registro del marchio? Avranno bisogno di un contratto tra me (il proprietario del marchio) e loro che dimostri che hanno il diritto esclusivo di vendere su Amazon Spagna?

Risposta: se ho capito bene, o tu o il tuo collega spagnolo avrete il certificato di marchio a loro nome. Se si tratta della tua azienda, sarebbe logico che tu ottenessi il marchio a tuo nome e poi stipulassi un accordo con il venditore spagnolo nel caso Amazon lo chiedesse. Ho visto richieste di contratti richiesti a proprietari e distributori di marchi.

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Qualcuno ha rimesso in vendita il prodotto che ho creato nel 2022

Questo è un po' casuale ma mi ha colto di sorpresa e ho bisogno di aiuto. Quindi ho creato io stesso un prodotto e li vendo su Amazon. Ho appena controllato su eBay e qualcuno ha rimesso in vendita il prodotto che ho creato io stesso e che vendo su Amazon, ad un prezzo più altoCosa devo fare? Devo contattare il venditore e dirgli di smontarlo?

Risposta: non dovresti stressarti e se è più costoso, a meno che tu non abbia un feedback negativo, non ti influenzerà

Abbiamo avuto lo stesso con un prodotto PL che vendiamo solo su Amazon e poi direttamente da noi stessi. Abbiamo cercato nel venditore e avevano quasi 6.000 prodotti. Avrebbero dovuto acquistare il prodotto direttamente da noi e poi provare a venderlo a un prezzo più alto di quello che pagavamo noi. Finché acquistano i miei prodotti a prezzo pieno possono farne quello che vogliono.

Significa che stai facendo qualcosa di giusto, continua così