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Qualcuno ha idea di come fare per recuperare i miei soldi da un account Amazon bannato. Abbiamo fatto ricorso per 2 anni e alla fine l'assistenza ha ammesso che è inutile continuare a farlo. Tuttavia hanno più di 3000 sterline dei miei soldi sul conto, posso portare amazon in un tribunale per le controversie di modesta entità per farli uscire?

 Ho scoperto che minacciando di rivolgersi all'ombudsman finanziario del Regno Unito si ottiene normalmente il risultato desiderato. È probabile che sia la persona migliore a cui rivolgersi per ottenere la restituzione del denaro. Anche il tribunale per le controversie di modesta entità potrebbe funzionare e potrebbe essere il suggerimento dell'ombudsman finanziario del Regno Unito, ma è uno dei pochi organismi che amazon May teme leggermente. 

Ho un prodotto registrato su Amazon dal 2018. Recentemente non riesco a modificare le immagini o l'immagine principale. Quando ho contattato Amazon mi hanno detto che la pagina è ora di proprietà di qualcun altro e che devo contattare il collaboratore vincitore.

Tuttavia, non mi dicono chi sia o come contattarli. Qualcun altro ha avuto questo problema o può dare qualche consiglio? Qualsiasi aiuto sarebbe molto apprezzato.

Andate alla pagina di registrazione del marchio su Amazon e aprite un caso. Vendete il vostro marchio su diversi siti Amazon? In tal caso, potrebbe essere necessario concedere l'autorizzazione a utilizzare il marchio su un altro sito Amazon. Ho avuto un problema simile vendendo il mio marchio su Amazon USA e Amazon UK.

Come si può possedere il marchio ma non la pagina del prodotto? È proprio questo lo scopo della registrazione del marchio. Credo che vi siate confusi. Non si può possedere il marchio ma non modificare il prodotto. Anche se c'è un problema con un articolo di marca che possiedi, puoi dirlo al supporto del venditore ed entro 1 ora, come messaggio urgente, possono correggerlo.

Qualcuno ha una strategia per spingere i clienti a lasciare recensioni sui prodotti invece che sui venditori? Ho tantissime 5 stelle per i miei prodotti, ma sempre lasciate come feedback del venditore. Non credo che la maggior parte dei clienti capisca la differenza.

Ho venduto la mia attività FBA, ma di solito utilizzavamo il pulsante "richiedi una recensione" su ogni ordine. Questo è il modo "legale" di farlo, che non infrange alcuna regola e che invia i clienti direttamente alla pagina di pubblicazione di una recensione.

Utilizzate le e-mail di follow-up e nelle e-mail di follow-up, come per una recensione, non suggerite nulla di positivo o negativo. Inoltre, quando chiedete la recensione, lasciate un url per lasciare una recensione (gli url di Amazon sono consentiti) e questo dovrebbe aumentare il vostro tasso di recensioni in modo massiccio!

Ho bisogno di un consiglio per favore, le mie vendite giornaliere sulla dashboard di seller central mostrano cifre molto diverse dalle vendite giornaliere quando le controllo su campaign manager.

Campaign Manager mostra che le vendite sono circa il doppio rispetto al giorno o al mese rispetto a quanto mostrato nella mia dashboard di seller central, ho aperto un ticket con amazon ma ho ricevuto questa risposta che non spiega realmente quali sono le mie vendite effettive, sarebbe fantastico se qualcuno potesse aiutarmi, grazie in anticipo

Risposta: Campaign Manager non è preciso e ha un po' di ritardo. La cifra delle vendite sul vostro venditore centrale è quella giusta. I dati della campagna possono richiedere fino a 48 ore per essere aggiornati con le nuove vendite. Pertanto, una vendita effettuata lunedì può risultare come vendita nell'account della campagna mercoledì. Il numero sulla home page di Seller Central è quello esatto!

Se voglio avviare una mia linea di abbigliamento su Amazon dallo stesso account con cui faccio RA, sarà un problema?

In secondo luogo volevo inserire l'articolo come marca generica e creare un'inserzione completamente nuova (se lo faccio sarà un PL o altri venditori potrebbero unirsi a me?

Se l'acquisto e la vendita di abbigliamento avvengono nell'ambito della stessa attività, non c'è alcun problema, ma se il marchio è vostro i diritti sono vostri e gli altri venditori non possono unirsi a voi.

Mi chiedevo se potessi avere qualche indicazione da qualcuno che possa aiutarmi. 

Un mio amico ha un marchio di CBD di successo,  ha tutte le licenze e le certificazioni necessarie per vendere legalmente  in tutto il mondo.

Noi Stiamo cercando di avviare un'inserzione su Amazon, ma sappiamo che si tratta di un processo limitato e che per creare un'inserzione c'è uno schema a inviti.

C'è qualcuno che sa come si può creare un'inserzione su Amazon o se qualcuno ha consigli su chi posso contattare per organizzare il tutto?

Nel recente passato ho lavorato con clienti che vendevano prodotti a base di CBD. Direi che Amazon è molto contraria in generale. Dal momento che non hai ancora iniziato a vendere, se hai intenzione di avviare un marchio su Amazon, ti consiglierei di evitare il CBD e di prendere in considerazione un'altra idea di prodotto. Non che il CBD non funzioni, ma sarà una battaglia in salita!

Così i miei fornitori sembrano scioccati quando chiedo una fattura con l'IVA.

Ora che siamo registrati con partita IVA dobbiamo richiedere il rimborso dell'IVA che abbiamo pagato. Qualcuno ha avuto problemi con questo o un altro modo per ottenere la fattura dell'IVA che abbiamo pagato?

Non vi addebitano l'IVA se sono fuori dal Regno Unito, come presumo. è la società di trasporto a cui pagate - dovreste ricevere un certificato per posta che attesti che è stata pagata/unica fattura con l'IVA da loro.