सामान्य प्रश्न

चूंकि हमारी नो रिटर्न और नो रिफंड नीति है, इसलिए हम अनुशंसा करते हैं कि आप पहले 1 से 10 का एक ट्रायल पैक खरीदें और अधिक से अधिक यूपीसी/ईएएन खरीदने से पहले अपने उत्पादों के साथ उनका परीक्षण करें और इस लेख को पूरा पढ़ें।

यदि आप लेबल प्रिंट करना चाहते हैं, तो उन्हें तब तक प्रिंट न करें जब तक कि आप अमेज़ॅन पर अपने उत्पाद को सही ढंग से सूचीबद्ध न कर लें।

यदि आप अमेज़ॅन पर बिक्री करने वाले कई अन्य ऑनलाइन व्यापारियों की तरह हैं, तो आपने सुना होगा (और संभवतः एक विश्वसनीय स्रोत से) कि अमेज़ॅन केवल अमेज़ॅन प्लेटफ़ॉर्म पर बेची गई सभी वस्तुओं के लिए जीएस1 ईएएन यूपीसी कोड स्वीकार करेगा। यह जानकारी पूर्णतः ग़लत है! हम बताएंगे क्यों.

जब जीएस1 को यूसीसी के रूप में जाना जाता था, तो उन्होंने उपभोक्ताओं को यूपीसी कोड बेचे, जो उन्हें किराए पर देने की वर्तमान रणनीति के विपरीत था। हमारे द्वारा बेचे जाने वाले सभी ईएएन यूपीसी कोड हमारी संपत्ति हैं और जब आप खरीदारी करते हैं, तो उन विशिष्ट ईएएन यूपीसी का स्वामित्व खरीदार को स्थानांतरित कर दिया जाता है। हमारे सभी ईएएन यूपीसी बारकोड उपसर्ग 2002 से पहले के हैं और इसलिए वर्तमान जीएस1 वाणिज्यिक किराये मॉडल के अधीन नहीं हैं। UCC/GS1 निपटान वेबसाइट का हवाला देने के लिए:

"यह विनियमन प्रदान करता है कि जो कंपनियां 28 अगस्त, 2002 से पहले यूसीसी की सदस्य बन गईं, उन्हें कंपनी उपसर्गों के उपयोग की शर्त के रूप में अपनी सदस्यता बनाए रखने के लिए यूसीसी को सदस्यता नवीनीकरण शुल्क का भुगतान करने की आवश्यकता नहीं है, जो उन्हें यूसीसी द्वारा जारी किए गए हैं, या सामूहिक निपटान समझौते में परिभाषित बुनियादी सदस्यता लाभों के लिए शर्त। “

यहां बताया गया है कि यह कैसे होता है:

हमारे पास ऐसे उपसर्ग हैं जो पहले उन कंपनियों के थे जिन्होंने उनका उपयोग बंद कर दिया है या जिन्होंने अपनी गतिविधियाँ बंद कर दी हैं और जिन्हें अगस्त 2002 से पहले जीएस1 से खरीदा गया था।
हम पहले उपयोग किए गए सभी नंबरों को हटा देते हैं और शेष को बेच देते हैं।

हम हर दिन नए और पुराने ग्राहकों को कई बारकोड बेचते रहते हैं। हमने पाया है कि हमारे खरीदारी करने वाले 1% से कम ग्राहकों को समस्याएँ हैं। हम गोली नहीं खाते हैं, हम बस वही साझा करते हैं जो हमारा डेटा इंगित करता है।

हमारे द्वारा बेचे गए सभी बारकोड 100% वैध हैं और अमेज़ॅन पर उपयोग करने योग्य हैं - नीचे दी गई जानकारी यह है कि यदि आपको कोई समस्या हो रही है, तो कृपया हमारे द्वारा बताए गए निर्देशों का पालन करें और आप बिल्कुल ठीक हो जाएंगे।

इन विवरणों में जाने से पहले, यहां कुछ चीजें दी गई हैं जो आपको हमारे उत्पादों को यूपीसी कोड के साथ सूचीबद्ध करने से रोक सकती हैं

निम्नलिखित हमारे ईएएन यूपीसी कोड का उपयोग करने की आपकी क्षमता को प्रभावित करेगा:

• आपका उत्पाद अमेज़न ट्रेडमार्क रजिस्टर का हिस्सा है
• आप उन ब्रांडेड वस्तुओं का समूह बनाते हैं जिनमें एक या अधिक राष्ट्रीय ब्रांड होते हैं
• आप अमेज़ॅन के ईडीआई सिस्टम के साथ काम करते हैं (यदि आप नहीं जानते कि यह क्या है, तो शायद आप नहीं हैं)
  

अमेज़ॅन सेलरसेंट्रल सहायता में, "वैध यूपीसी" शीर्षक वाला एक लेख है जो कहता है:

“हम जीएस1 डेटाबेस की जांच करके उत्पाद यूपीसी की प्रामाणिकता की पुष्टि करते हैं। जो यूपीसी जीएस1 द्वारा प्रदान की गई जानकारी से मेल नहीं खाते उन्हें अमान्य माना जाएगा। हम अनुशंसा करते हैं कि आप अपने यूपीसी सीधे जीएस1 से प्राप्त करें (और यूपीसी लाइसेंस बेचने वाले अन्य तृतीय पक्षों से नहीं) ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि जीएस1 डेटाबेस में सही जानकारी दिखाई दे रही है।

महत्वपूर्ण: अमान्य उत्पादों की सभी यूपीसी लिस्टिंग हटा दी जाएंगी और इसके परिणामस्वरूप एएसआईएन निर्माण या बिक्री विशेषाधिकारों को अस्थायी या स्थायी रूप से हटाया जा सकता है। जीएस1 यूपीसी लाइसेंसिंग के बारे में अधिक जानकारी के लिए जीएसआई मानक वेबसाइट देखें। “

आइये इसका थोड़ा और विश्लेषण करें और विस्तार से बताएं!

अमेज़ॅन जीएस1 डेटाबेस से परामर्श करके भेजे गए उत्पाद के किसी भी ईएएन यूपीसी की प्रामाणिकता की पुष्टि करता है। इस नीति के प्रभावी होने से पहले, आप अनिवार्य रूप से बिना खरीदारी के अपने स्वयं के यूपीसी बना सकते थे, अंक को यादृच्छिक रूप से जांच सकते थे और प्रक्रिया को तब तक दोहरा सकते थे जब तक अमेज़ॅन शिपमेंट स्वीकार नहीं कर लेता। यह एक संभावित विनाशकारी स्थिति होने के कारण, यह वास्तव में बहुत अच्छी बात है कि अमेज़न ने यह नीति बनाई है।

यदि जानकारी जीएस1 डेटाबेस से मेल नहीं खाती है तो अमेज़ॅन आपके यूपीसी ईएएन को अमान्य नहीं मानता है। जीएस1 डेटाबेस इस जानकारी का एकमात्र स्रोत है जो यूपीसी उपसर्ग के मालिक और उसके पते का नाम बताता है। अमेज़ॅन को यूपीसी का उपयोग करने के लिए संबंधित मालिक/निर्माता/कंपनी के नाम की आवश्यकता नहीं है।

अमेज़ॅन सीधे जीएस1 से यूपीसी प्राप्त करने की अनुशंसा करता है। जैसा कि कहा गया है, यह केवल एक सिफ़ारिश है। चूंकि अमेज़ॅन को जीएस1 जीईपीआईआर डेटाबेस में विक्रेता की उत्पाद जानकारी से मेल खाने के लिए यूपीसी ईएएन जानकारी की आवश्यकता नहीं है, इसलिए यह कोई आवश्यकता नहीं है। हालाँकि, यह उस नीति में भविष्य में बदलाव की भविष्यवाणी कर सकता है। उस स्थिति में, हम अपने उपभोक्ताओं को इसके बारे में सूचित रखेंगे।

"वैध यूपीसी" लेख में सबसे उत्तेजक और परेशान करने वाला बयान बताता है कि अमेज़ॅन अमान्य उत्पाद ईएएन यूपीसी की किसी भी सूची को हटा देगा, जिसके परिणामस्वरूप संभावित रूप से बिक्री विशेषाधिकारों का स्थायी या अस्थायी निरसन होगा या एएसआईएन का निर्माण होगा। जिस तरह से अमेज़ॅन को संरचित किया गया है, आप पहली बार में एक अमान्य यूपीसी/ईएएन सबमिट नहीं कर सकते हैं; इसलिए, उत्पाद को कभी भी बिक्री के लिए पेश नहीं किया जाता है। यह अनिवार्य रूप से विक्रेता को अमेज़ॅन के "मान्य यूपीसी" सुझावों/सिफारिशों/दिशानिर्देशों का पालन करने के लिए डराने वाला है। यदि आप उत्पाद को बिक्री के लिए रखने में असमर्थ हैं क्योंकि सिस्टम ईएएन यूपीसी को स्वीकार नहीं करता है, तो किस बिंदु पर आपको अपने उत्पादों को बेचने से अस्थायी या स्थायी रूप से प्रतिबंधित कर दिया जाएगा? यदि ऐसा होता, तो कोई भी विक्रेता जो "गलती से" यूपीसी नंबर गलत तरीके से दर्ज करता है, उसे ऐसे परिणाम का तत्काल जोखिम होगा।

यहां लब्बोलुआब यह है कि अमेज़ॅन का ध्यान अपने व्यापार करने के तरीके को साफ़ करने और अनुकूलित करने पर है, भले ही विक्रेता की कीमत पर। अमेज़न बिक्री के लिए कोई डुप्लीकेट उत्पाद नहीं चाहता। ऐसा करने का सबसे सीधा और प्रभावी तरीका जीएस1 के साथ सहयोग करना और सेल्सपर्सन को भ्रामक भाषा से डराकर विशेष रूप से उनसे यूपीसी खरीदने के लिए प्रभावित करना है। संभवतः, भविष्य में, अमेज़ॅन यह सुनिश्चित करने का एक तरीका खोज लेगा कि विक्रेताओं द्वारा केवल जीएस1 यूपीसी का उपयोग किया जाए। लेकिन अभी के लिए, आप अपने यूपीसी हमसे खरीद सकते हैं, अपने यूपीसी के मालिक हो सकते हैं और आश्वस्त रह सकते हैं कि अमेज़ॅन पर आपके उत्पाद बेचते समय वे काम करेंगे।

अमेज़न कोड और समाधान

अमेज़ॅन पर एक विक्रेता के रूप में तीसरे पक्ष के बार कोड का उपयोग करते समय, आपको अमेज़ॅन की नीतियों से उत्पन्न होने वाले कई त्रुटि कोड का सामना करना पड़ सकता है जो विक्रेता को केवल जीएस 1 पर खरीदने के लिए राजी करने पर केंद्रित है।

नीचे, आपको त्रुटियों की एक सूची मिलेगी जिसमें बताया जाएगा कि आप उन्हें क्यों देखते हैं और उन्हें कैसे हल करें। देश भर के बार कोड हमारे सभी ग्राहकों को तेज़ और पेशेवर सहायता प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध हैं। यह जानकारी प्रदान करने का उद्देश्य यह है कि आप पहले से ही त्रुटि कोड का कारण और इसे कैसे हल करें, जानते हैं। यदि आप अभी भी त्रुटि को हल करने के लिए नीचे दी गई जानकारी का उपयोग करने में असमर्थ हैं, तो कृपया समर्थन टिकट के माध्यम से हमसे संपर्क करें और आपके सामने आने वाले त्रुटि कोड का स्क्रीनशॉट प्रदान करें, ताकि हम आपकी शीघ्र और प्रभावी ढंग से मदद कर सकें।

अमेज़न त्रुटि कोड 8573

(कोई चित्र उपलब्ध नहीं)
“हमने आपके द्वारा सूचीबद्ध किए जा रहे उत्पाद के लिए संभावित मिलान की पहचान की है। सूचीबद्ध करने का प्रयास करने से पहले, अमेज़ॅन कैटलॉग में यह देखने के लिए खोजें कि क्या आपको कोई मौजूदा सूची मिल सकती है। यदि आपका उत्पाद पहले से मौजूद नहीं है और उसे नए ASIN के साथ सूचीबद्ध करने की आवश्यकता है, तो विक्रेता सहायता से संपर्क करें और त्रुटि कोड 8573 का उल्लेख करें।

यह त्रुटि कोड तब होता है जब अमेज़ॅन पहचानता है कि विक्रेता एक आइटम पोस्ट करने का प्रयास कर रहा है जो पहले से ही अमेज़ॅन ब्रांड रजिस्ट्री प्रोग्राम पर सूचीबद्ध है।

इस त्रुटि के सक्रिय होने का सबसे आम कारण जानकारी की गलत प्रविष्टि है। हमारी अनुशंसा है कि सभी सूचनाओं की दोबारा जांच करें और सुनिश्चित करें कि आप निर्माता का पूरा नाम दर्ज कर रहे हैं (यह गलत जानकारी के सबसे आम उदाहरणों में से एक है)। यदि आप सुनिश्चित हैं कि आप जानकारी सही ढंग से दर्ज कर रहे हैं, तो आपका अगला कदम अमेज़ॅन विक्रेता सहायता से संपर्क करना और अपनी समस्या बताना है। हमारे द्वारा शोध किए गए अधिकांश मामलों में, अमेज़ॅन विक्रेता सहायता ने इस विशिष्ट समस्या को सफलतापूर्वक हल कर दिया है।

अमेज़ॅन 5665 त्रुटि कोड

कुछ विक्रेताओं ने अमेज़ॅन पर उत्पादों को सूचीबद्ध करने का प्रयास करते समय इस कोड को सक्रिय किया और जाहिर तौर पर किसी कारण से नहीं। कोड को ट्रिगर करने के जवाब में, इन लोगों ने बिना किसी समाधान के अमेज़ॅन सपोर्ट (जो, कई मामलों में, कोड या इसके अर्थ से अनजान हैं) से संपर्क करने में अनगिनत घंटे बिताए। सौभाग्य से, हमारी टीम किसी भी संभावित समाधान पर कड़ी नजर रखती है। समस्या यादृच्छिक प्रतीत होती है, लेकिन यह संभावना है कि किसी प्रकार का एल्गोरिदम है जो अभी तक विक्रेता समर्थन या व्यक्तिगत विक्रेता द्वारा खोजा नहीं गया है।

अन्य अमेज़ॅन विक्रेताओं द्वारा अब तक का सबसे सफल समाधान केवल ब्रांड नाम के रूप में "एन/ए", "एन/" या "टीबीए" दर्ज करना है। विक्रेता यह भी रिपोर्ट करते हैं कि वे उत्पाद सूचीबद्ध करने के बाद ब्रांड नाम बदल सकते हैं।

अमेज़न त्रुटि कोड 5461-1

यदि आपको अमेज़ॅन में एक त्रुटि संदेश मिलता है "आप यूपीसी, ईएएन, आईएसबीएन, एएसआईएन या जेएएन कोड का उपयोग कर रहे हैं जो उन उत्पादों से मेल नहीं खाते हैं जिन्हें आप सूचीबद्ध करने का प्रयास कर रहे हैं। गलत यूपीसी, ईएएन, आईएसबीएन, एएसआईएन या जेएएन कोड का उपयोग करना प्रतिबंधित है... कृपया जांचें कि क्या आप प्रसिद्ध ब्रांडों को सूचीबद्ध करने का प्रयास कर रहे हैं? अमेज़ॅन ऐसे ब्रांड के ज्ञात बारकोड के लिए कुछ ब्रांड की जांच करता है। ब्रांडों को कीवर्ड के रूप में, शीर्षक, विवरण या अन्य उत्पादों में किसी भी क्षेत्र में उपयोग करने से भी ऐसा हो सकता है।
उदाहरण के लिए, वे Apple द्वारा उपयोग किए जाने वाले बारकोड को जानते हैं और साइट पर नकली उत्पादों को सूचीबद्ध होने से रोकने के लिए आपको किसी अन्य कोड के तहत ब्रांडेड उत्पाद बेचने नहीं देंगे।
सामान्य शब्दों के लिए सभी फ़ील्ड जांचें जो ऐप्पल, विंडोज़, हूवर जैसे ब्रांड हो सकते हैं।

समाधान यह है कि किसी भी ब्रांडिंग शब्द का उपयोग किए बिना पहले उत्पाद को सूचीबद्ध करें, उसे सहेजें। फिर अपने आवश्यक सभी शब्दों को शामिल करने के लिए इसे संपादित करने के लिए वापस जाएँ। अमेज़ॅन संपादन करते समय बारकोड की जांच नहीं करता है, बस इसे पहली बार दर्ज करते समय करता है

अमेज़ॅन 8556 त्रुटि कोड

यह त्रुटि कोड आमतौर पर तब प्रकट होता है जब आप अपना यूपीसी/ईएएन गलत तरीके से दर्ज करते हैं। जब आपका सामना इस त्रुटि कोड से हो तो सबसे पहले आपको दोबारा जांच करनी चाहिए और सुनिश्चित करना चाहिए कि आपने अपना यूपीसी/ईएएन नंबर सही ढंग से दर्ज किया है। यदि आपको लगता है कि आपने यूपीसी/ईएएन सही ढंग से दर्ज किया है, लेकिन अभी भी यह कोड मिल रहा है, तो कृपया अगले चरणों के लिए एक समर्थन टिकट जमा करें।

अमेज़ॅन त्रुटि कोड - निर्माता भाग संख्या

दुर्भाग्य से, यूपीसी/ईएएन को "अपहृत" किया जाना पूरी तरह से संभव है, ऐसा कहा जा सकता है। जब आप इस त्रुटि कोड का सामना करते हैं, तो इसका मतलब है कि आपने पहले ही दर्ज किए गए यूपीसी/ईएएन नंबर का उपयोग कर लिया है; या किसी ने नंबर चुराकर इस्तेमाल कर लिया। यदि आपको यह त्रुटि कोड प्राप्त होता है, तो कृपया अगले चरणों के लिए एक सहायता टिकट भरें।

अमेज़ॅन त्रुटि कोड - निर्दिष्ट मान अमान्य है

यह एक और सामान्य त्रुटि कोड है जो तब दिखाई देता है जब UPC / EAN / GTIN नंबर गलत तरीके से दर्ज किया जाता है। यह सामान्य है जब कोई व्यक्ति गलत श्रेणी (यूपीसी/ईएएन/जीटीआईएन) का चयन करता है और फिर उस श्रेणी के लिए गलत संख्या में संख्या दर्ज करता है। याद रखने योग्य एक उपयोगी टिप यह है कि एक यूपीसी में 12 अंक होते हैं, एक ईएएन में 13 अंक होते हैं और एक जीटीआईएन में 14 अंक होते हैं। यदि आप स्वयं को सत्यापित करने के बाद भी इस त्रुटि का सामना करते हैं, तो अगले चरणों के लिए समर्थन टिकट के माध्यम से हमारी सहायता टीम से संपर्क करें।

चूंकि हमारे पास सख्त नो-रिटर्न और नो-रिफंड नीति है, इसलिए हम अनुशंसा करते हैं कि आप पहले 1 से 10 ट्रायल लॉट खरीदें और लगातार बढ़ती संख्या में खरीदने से पहले अपने उत्पादों के साथ इसका परीक्षण करें।

जब आप हमसे खरीदते हैं, तो आपको तत्काल डिजिटल डिलीवरी के लिए एक यूपीसी और ईएएन बारकोड नंबर दोनों मिलते हैं।